듀에코르다의 익스트림 네가티브

"나만 믿고 따라와."

"우린, 내가 바라보는 저쪽으로, 바다를 향해 가는 중이니까."

"내 말이 틀림없어. 나만 믿고 날 따라와 봐. "

방향을 제시하는 자들의 말이 틀리지 않을 수 있는 배경 중 가장 큰 것은, 강 폭이 넓어 방향이 바뀌어도 대부분이 전혀 느끼지 못한다는데 있다.

강의 폭이 충분히 넓다면, 양 극단의 일부를 제외하고는 U자로 굽이쳐 되돌아온다해도 느끼지 못할 수 있다. 스스로 변화를 인지하지 못할 뿐 아니라 앞으로 이동하려는(이동한다는) "Group Think"가 너무 강해 흐름을 거부하거나 벗어나는 것도, 다른 흐름으로 이동하는 것도 매우 힘들다.

전통미디어를 다루는 마케터들이 다수의 대중을 이끌고 있다고 착각하게 만드는 원인이기도 하다. 물론 바다로 가는 새로운 길을 개척해 많은 대중들을 이끌어내는 선지자 같은 마케터도 있다.

소셜 미디어 시대에 마케팅은,

탑다운으로 나아갈 방향이 제시되는 (제시되는 것 처럼 꾸며지는) 것이 아니라 최소단위의 유닛이 -결정권이 없는- 각자의 위치에서 판단한 결정들이 바텀업으로 모아져 나아갈 방향이 창발되는 그리고 그 방향에 적합한 개체들이 살아서 이동되는 형태로, 마치 진화알고리즘이나 Pandemonium Model과 유사한 어떤 방법이 요구되는 것은 아닐까?

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트위터로 대변할 수 있는 소셜미디어를 "NarrowCasting"이라 부르고 싶다.

자의적인 (정보)소비자의 선택으로 살아남은 제한된 (정보)제공자들(:NarrowSpeakers)에게 관심을 주고, 관심을 준 제한된 소비자들(:NarrowListeners)을 대상으로만 Cast할 수 있다는 것과, 대부분의 개체가 Speaker와 Listener의 역할을 둘 다 수행하고 있고 모든 개체가 쉽게 역할을 선택/변경할 수 있는 점, 그리고 이러한 {정보생산|전달|가공|재생산}의 역할수행을 통해 개체는 (아직 존재하지 않는)전체 네트워크에서 자발적인 Node가 되어 결국 전체 네트워크를 실제로 만들어낸다는 점이 NarrowCasting의 특징이다.

어떤 Node를 기준으로 정보를 주고, 받는 (Speaker/Listener) 대상은 겹칠 수도, 그렇지 않을 수도 있다. - 모든 follower를 following한다면 겹친다고 말할 수 있을 것이다. - 즉, "Conversation"이라고 표현하고 있는 Message들은 사실 독립된 두 개의 단방향 NarrowCasting로써 같은 인스턴스를 통한 Message(Cast)가 아니기 때문에 이를 "Conversation"이라 표현할 수 없다는 점도 NarrowCasting의 특징이다.

그리고 결정적으로, Speaker와 Listener의 불일치는 독립된 Message(Cast)들간의 예측할 수 없는, 의도하지 않은 약한 연결을 만들어 Scale-Free Network를 만들어 낸다는 것이 가장 중요한 특징이다.  - 오프라인의 인맥을 그대로 온라인에 복사해 만들어내는 SNS의 Network는 weak ties의 주체가 사람이지만 NarrowCasting로 만들어진 네트워크에서는 weak tie를 만들어내는 주체가 "Message(Cast)"이기 때문에 더욱 다양하고 예측할 수 없는 형태로 발전된다는 점에서 -그리고 Message(Cast)에 대해 보다 targeted된다는 점에서- Social Network와 구분된다.

이런 특징으로 미루어보면, NarrowCasting으로 BroadCast를 달성하려는 잘못된 시도들이 실패할 것이라 예상할 수 있다. NarrowCasting은 모두의 의견을 한곳으로 모으기보단 계속적으로 자발적 피드백을 수렴한 Branch를 만들어내어 "보다 적합한 판단"으로 "보다 만족스러운 결과"를 "실시간"으로 생산하는데 알맞은 플랫폼이다.  - NarrowCasting의 "실시간"의 의미를 단지, 부가적 현상에 지나지 않는 대화의 실시간성에 제한한다면 큰 낭비라고 생각한다.

또 하나, NarrowCasting에서 "Viral"이란 단어의 의미 역시, 모든 Listener가 하나의 Message(Cast)를 쫓아 Broad해진다는데 있지 않고 클러스터간의 Weak Tie로써의 Branch가 자발적이고 독립적으로, 다양하게 생성된다는 뜻이다. 

우리는 단지 트위터의 폭발적인 성장과정을 지켜볼 수 있는 시대에 서 있는 것이 아니라, 소통의 상전이 과정에 서있는 것이라 생각한다.